Tra mã vận đơn và theo dõi trạng thái của đơn hàng là một trong những quá trình quan trọng đối với người bán hàng online cũng như khách mua hàng. Tuy nhiên, hiện nay có rất nhiều đơn vị vận chuyển chuyển khác nhau, đồng nghĩa với việc tra cứu mã cũng sẽ khác theo từng đơn vị. Trong bài viết dưới đây,  XỨ LẠNG đã tổng hợp cách tra mã vận đơn cụ thể và chi tiết nhất của từng đơn vị vận chuyển phổ biến nhất hiện nay. Hãy cùng tham khảo nhé!

I. Tra mã vận đơn là gì?

Tra mã vận đơn là việc định vị thông tin về đơn hàng của bạn đã và đang trong trạng thái như thế nào cũng như đang thuộc giai đoạn nào của quá trình vận chuyển. Cụ thể, khi bạn mua hàng trực tuyến hoặc gửi hàng qua dịch vụ vận chuyển, bạn thường sẽ nhận được một mã vận đơn hoặc số hiệu theo dõi. Từ đó, bạn có thể nắm bắt được các thông tin hàng hóa của mình như tình trạng, vị trí và lộ trình của đơn hàng. 
Thông tin được cung cấp khi tra cứu vận đơn có thể bao gồm thời gian giao hàng dự kiến, lịch sử vận chuyển và thông báo về việc giao hàng thành công hoặc có vấn đề. Tra cứu mã giúp bạn theo dõi quá trình vận chuyển và có cái nhìn tổng quan về trạng thái đơn hàng của mình. 

II. Tại sao cần phải kiểm tra mã vận đơn?

Tra cứu mã vận đơn thường xuyên giúp bạn có thể dễ dàng nắm bắt được thông tin về hàng hóa của mình cũng như kịp thời phản hồi khách hàng khi có thắc mắc. Nếu xảy ra bất cứ vấn đề trong quá trình vận chuyển hàng hóa, bạn cũng có thể nhanh chóng xử lý kịp thời, hạn chế được những sai sót không đáng có xảy ra cũng như đem đến cho khách hàng trải nghiệm mua hàng hài lòng nhất. 

III. Lợi ích của mã vận đơn đối với người mua hàng và nhà phân phối

Mã vận đơn đối với người mua hàng:

• Theo dõi đơn hàng: Mã vận đơn cho phép người mua hàng theo dõi quá trình vận chuyển của đơn hàng từ khi được gửi đi cho đến khi được giao đến tay. Bằng cách tra cứu mã, người mua hàng có thể biết vị trí hiện tại của đơn hàng và thời gian dự kiến giao hàng. Điều này mang lại sự tiện lợi và an tâm khi đợi chờ hàng hóa.
• Thông báo về trạng thái: Mã vận đơn cho phép người mua hàng nhận được thông báo về trạng thái của đơn hàng. Người mua hàng sẽ biết được khi đơn hàng được nhận, khi đang trong quá trình vận chuyển và khi đã được giao thành công. Điều này giúp người mua hàng nắm bắt được thông tin quan trọng về đơn hàng và có thể chuẩn bị sẵn sàng để nhận hàng.
• Giải quyết tranh chấp: Mã vận đơn là một chứng cứ quan trọng trong việc giải quyết tranh chấp về vận chuyển hoặc giao nhận hàng hóa. Khi có vấn đề phát sinh như mất hàng, hỏng hóc hay giao hàng sai, mã vận đơn sẽ được sử dụng để xác minh thông tin và giải quyết tranh chấp một cách công bằng.
  

  Lợi ích đối với nhà phân phối:

  • Quản lý hàng hóa: Mã vận đơn giúp nhà phân phối theo dõi và quản lý hàng hóa một cách hiệu quả. Nhờ mã vận đơn, nhà phân phối có thể xác định được vị trí, lịch sử di chuyển và trạng thái của từng đơn hàng. Điều này giúp cải thiện quy trình quản lý hàng hóa, đảm bảo tính chính xác và nhanh chóng trong việc xử lý và giao hàng.
  • Tăng cường hỗ trợ khách hàng: Mã vận đơn cho phép nhà phân phối cung cấp các thông tin chi tiết và chính xác về đơn hàng cho khách hàng. Điều này giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tạo niềm tin trong quá trình giao dịch. 
    

    IV. Hướng dẫn tra mã vận đơn của các đơn vị giao hàng trên toàn quốc

    1. Tra mã vận đơn 

    Xứ Lạng  là một trong những đơn vị uy tín trong việc kết nối giao thương giữa Trung Quốc và Việt Nam cũng như cung cấp đa dạng các dịch vụ như đặt hàng, mua hàng trên các trang thương mại điện tử Trung Quốc, vận chuyển hàng hóa Trung Quốc – Việt Nam,… 

    

  Tra cứu vận đơn qua website

  • Bước 1: Truy cập vào đơn hàng và coppy mã đơn hàng  và tiến hành nhập mã vận đơn. Mã vận đơn bạn có thể tìm thấy trên hóa đơn được giữ lại sau khi đã gửi bưu kiện đi. Trường hợp có nhiều mã vận đơn, bạn có thể tra cứu cùng một lúc bằng cách nhập mã vận đơn và cách nhau bằng dấu phẩy. 
  • Bước 2: Nhấn kính lúp bên cạnh ô nhập mã vận đơn để tiến hành tìm kiếm.
  • Bước 3: Trên màn hình sẽ hiện ra tình trạng đơn hàng của bạn. Nhấn chọn xem chi tiết để có thể kiểm tra được tất cả các thông tin về người nhận, người gửi cũng như thời gian vận chuyển và hoạt động của đơn hàng hiện tại đã được xử lý đến đâu.